Sous-traitants ultérieurs de la plateforme Nimbu
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026 • Nimbu, une plateforme de Zenjoy BV • Version 1.2
Ce document est une traduction fournie à titre informatif. Seule la version néerlandaise fait foi ; en cas de divergence, le texte néerlandais prévaut.
Zenjoy BV fait appel, pour le traitement des données des clients effectué sur instruction, aux sous-traitants ultérieurs mentionnés ci-dessous. Zenjoy leur impose par écrit des obligations appropriées en matière de protection des données et de sécurité et reste responsable conformément à l’Accord de sous-traitance Nimbu.
Tout ajout ou remplacement envisagé est communiqué au moins quinze (15) jours à l’avance par e-mail ou via l’environnement d’administration Nimbu. Le Client peut, dans ce délai, formuler une objection pour des motifs raisonnables liés à la protection des données, conformément à l’article 6 du DPA.
En cas de remplacement urgent en raison d’un risque de sécurité, d’une obligation légale, d’une insolvabilité, d’un manquement grave ou d’une cessation inattendue de la part d’un sous-traitant ultérieur existant, Zenjoy peut, conformément à l’article 6 du DPA, faire appel immédiatement à un remplaçant approprié ; elle en informe les Clients sans retard injustifié.
| Sous-traitant ultérieur | Activité de traitement et données | Localisation principale | Transfert possible hors EEE et garantie |
|---|---|---|---|
| OVHcloud / OVH SAS | Hébergement de production, compute, infrastructure Kubernetes, réseau, stockage primaire et bases de données, sauvegardes primaires et OVH Logs Data Platform ; contenu des clients, données de compte et données techniques ainsi que logs | France / EEE | Aucun transfert prévu pour le stockage principal ; exceptions légales conformément au DPA |
| Hetzner Online GmbH | Sauvegardes hors site chiffrées des données des clients | Allemagne / EEE | Non |
| Scaleway SAS | E-mail transactionnel ; destinataire, adresse de remise, contenu du message et données techniques de remise | France / EEE | Non pour le traitement convenu |
| BunnyWay d.o.o. / Bunny.net | Services DNS et CDN ; contenu de site web publiquement consultable, données de requête et adresses IP | Entreprise de l’UE ; emplacements edge dans le monde entier | Oui, selon l’emplacement edge ; décision d’adéquation le cas échéant et, à défaut, les clauses contractuelles types pertinentes assorties de mesures supplémentaires |
| Mistral AI SAS | Détection de spam basée sur l’IA sur les soumissions de formulaires ; contenu des messages et métadonnées techniques. Traitement avec zero data retention ; les données ne sont pas conservées et ne sont pas utilisées pour l’entraînement de modèles | France / EEE | Non ; traitement et hébergement au sein de l’EEE |
Les filtres propres anti-spam et anti-abus pour la protection des formulaires et contre le spam ainsi que GlitchTip pour le suivi des erreurs fonctionnent en auto-hébergement au sein de l’environnement Kubernetes de Nimbu sur l’infrastructure OVH. Les fournisseurs de ces logiciels n’ont dès lors pas accès aux données de production et ne sont pas des sous-traitants ultérieurs pour ce traitement.
Les intégrations optionnelles qu’un Client configure directement avec son propre compte ou ses propres identifiants ne sont pas automatiquement des sous-traitants ultérieurs de Zenjoy. La qualification découle toujours du traitement effectif. Lorsque Zenjoy fait elle-même appel à un tiers pour traiter sur instruction des données des clients, ce tiers est bien repris comme sous-traitant ultérieur sur cette liste.
Pour les notifications push, chaque Client configure la connexion avec ses propres identifiants Firebase, APNs ou Windows et sous son propre compte ou son propre projet auprès du fournisseur concerné. Google, Apple et Microsoft sont, pour cette configuration du client, engagés directement par le Client et ne sont pas, à ce titre, des sous-traitants ultérieurs de Zenjoy. Si Zenjoy fait ultérieurement elle-même appel à l’un de ces fournisseurs pour traiter sur instruction des données des clients, le fournisseur est préalablement repris sur cette liste via la procédure du DPA.
Les questions ou une objection motivée peuvent être adressées à help@zenjoy.be.
Les localisations de traitement, engagements de conservation et garanties de transfert mentionnés ci-dessus sont vérifiés périodiquement au regard des accords de sous-traitance effectivement conclus et des configurations de service des fournisseurs concernés. Zenjoy conserve, pour chaque version publiée de cette liste, la version, la date et l’historique des modifications.